Conditions Générales de Vente — Parinès

Dernière mise à jour : 2 août 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet Parinès, accessible à l’adresse suivante : https://par-ines.myshopify.com/

Elles définissent les droits et obligations de Parinès et de ses clientes et clients dans le cadre de la vente en ligne de produits artisanaux.

En passant commande sur le site, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter sans réserve.

1. Identité du vendeur

Parinès est une micro-entreprise française spécialisée dans la création artisanale de couvertures de livres rigides et amovibles.

Vendeur : Inès Mansouri
Nom commercial : Parinès
Statut : micro-entreprise
SIRET : 892515768
Adresse e-mail de contact : parines.studio@gmail.com

2. Produits proposés

Parinès propose à la vente des couvertures de livres rigides, amovibles, réalisées à la main.

Les produits sont des modèles issus du catalogue Parinès. Ils peuvent être disponibles en stock ou fabriqués à la commande selon les disponibilités.

Les produits ne sont pas personnalisables, sauf mention contraire expressément indiquée sur le site.

Chaque fiche produit présente les caractéristiques essentielles du produit : modèle, visuels, dimensions indicatives, prix, disponibilité et, lorsque cela est nécessaire, informations complémentaires.

Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles, mais elles ne peuvent garantir une similitude parfaite avec le produit reçu, notamment en raison des réglages d’écran, de la lumière lors de la prise de vue et du caractère artisanal des créations.

3. Caractère artisanal des produits

Les produits Parinès sont fabriqués à la main, avec soin, en petites quantités ou à la commande.

En raison de cette fabrication artisanale, chaque article peut présenter de légères variations ou irrégularités. Ces particularités peuvent notamment concerner le placement des éléments, de petites traces d’outil, de très légères variations de dimensions ou de petites irrégularités visuelles.

Ces variations, lorsqu’elles sont légères et n’altèrent ni l’usage ni la qualité générale du produit, font partie du caractère unique et artisanal de la création. Elles ne constituent pas un défaut de conformité.

À titre indicatif, de très légères variations de dimensions, de l’ordre du millimètre, par exemple entre 0,5 mm et 2 mm selon les modèles, peuvent exister.

En revanche, un défaut rendant le produit impropre à son usage normal, comme une couverture dans laquelle le livre ne rentre pas, un décollement important, une erreur de sens ou une erreur manifeste de fabrication, pourra faire l’objet d’une demande de prise en charge conformément aux garanties légales applicables.

4. Commande

Le client sélectionne le ou les produits qu’il souhaite commander et les ajoute à son panier.

Avant validation définitive, le client peut vérifier le détail de sa commande, son prix total et corriger d’éventuelles erreurs.

La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

Parinès se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige existant avec le client, de paiement refusé, de suspicion de fraude ou d’erreur manifeste sur le site.

Un e-mail de confirmation est envoyé au client après validation de la commande.

5. Fabrication et délais

Certains produits peuvent être disponibles en stock. D’autres sont fabriqués à la commande.

Le délai indicatif de fabrication et de préparation est de 2 à 3 semaines à compter de la validation du paiement, sauf mention contraire indiquée sur la fiche produit ou lors de la commande.

Ce délai permet à Parinès de fabriquer les produits avec soin, dans le respect du rythme artisanal de l’atelier.

En cas de retard exceptionnel, Parinès s’engage à informer le client dès que possible.

Le client peut demander l’annulation de sa commande avant le début de la fabrication. Une fois la fabrication commencée, l’annulation n’est plus acceptée à titre commercial. Cette règle ne prive toutefois pas le client de son droit légal de rétractation applicable après réception du produit, dans les conditions prévues à l’article 10.

6. Prix

Les prix sont indiqués en euros.

Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande. Ils peuvent varier selon le mode de livraison choisi et les paramètres proposés lors du paiement.

Parinès se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.

7. Paiement

Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site via Shopify et ses prestataires de paiement.

La commande ne sera traitée qu’après validation effective du paiement.

Aucun paiement en plusieurs fois n’est proposé, sauf mention contraire indiquée sur le site.

8. Livraison

Les livraisons sont effectuées uniquement en France métropolitaine, sauf mention contraire indiquée sur le site.

Les modes de livraison disponibles sont ceux proposés au moment de la commande via Shopify.

Les frais de livraison sont indiqués au client avant la validation de la commande. Une partie ou la totalité des frais de livraison peut être à la charge du client selon les modalités affichées sur le site.

Aucune remise en main propre n’est proposée.

Les délais de livraison s’ajoutent au délai de fabrication et de préparation de 2 à 3 semaines lorsque le produit est fabriqué à la commande.

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. En cas d’erreur d’adresse entraînant un retour du colis, une nouvelle expédition pourra être proposée au client à ses frais.

En cas de colis perdu, endommagé ou retourné à l’expéditeur, le client est invité à contacter Parinès à l’adresse suivante : [adresse e-mail à compléter]. Chaque situation sera étudiée au cas par cas afin de trouver une solution adaptée.

9. Réception de la commande

À réception de sa commande, le client est invité à vérifier l’état du colis et du produit.

En cas de colis manifestement abîmé, ouvert ou détérioré, le client est invité à émettre des réserves auprès du transporteur lorsque cela est possible, et à contacter Parinès rapidement avec des photographies du colis et du produit concerné.

Toute réclamation doit être adressée à : parines.studio@gmail.com.

10. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales applicables aux ventes à distance, le client consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter du lendemain de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.

Pour exercer ce droit, le client doit informer Parinès de sa décision de se rétracter par e-mail à l’adresse suivante : parines.studio@gmail.com, en indiquant son nom, son numéro de commande et le ou les produits concernés.

Le client peut utiliser le formulaire type de rétractation figurant à la fin des présentes CGV, mais ce formulaire n’est pas obligatoire.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets, non utilisés, non abîmés et correctement protégés pour le transport.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Le remboursement sera effectué après réception et vérification du produit retourné, ou après réception d’une preuve d’expédition du retour. Le remboursement sera réalisé via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire.

Si le produit retourné est incomplet, utilisé, abîmé, sali ou détérioré du fait de manipulations autres que celles nécessaires pour vérifier sa nature et ses caractéristiques, Parinès se réserve le droit d’appliquer une décote ou de refuser le remboursement lorsque l’état du produit ne permet plus sa remise en vente.

11. Échanges et retours commerciaux

En complément du droit légal de rétractation, Parinès peut proposer un échange lorsque cela est possible, notamment selon les stocks disponibles.

Toute demande d’échange doit être adressée à : parines.studio@gmail.com.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur imputable à Parinès ou produit présentant un défaut avéré.

L’échange ne pourra être accepté que si le produit est retourné dans son état d’origine, non utilisé, non abîmé et complet.

12. Défauts et garanties légales

Les produits vendus par Parinès bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés.

En cas de produit défectueux, non conforme ou présentant une erreur manifeste de fabrication, le client est invité à contacter Parinès à l’adresse suivante : [adresse e-mail à compléter], en joignant son numéro de commande, une description du problème et des photographies du produit.

Sont notamment considérés comme des défauts pouvant justifier une prise en charge :

• une couverture dans laquelle le livre correspondant ne rentre pas normalement ;

• un décollement important ;

• une erreur de sens, de titre ou de montage ;

• un défaut empêchant l’usage normal du produit.

Dans la mesure du possible, Parinès proposera en priorité un remplacement du produit. Si le remplacement n’est pas possible, une autre solution pourra être proposée, notamment un remboursement ou un échange selon la situation.

Les petites variations liées à la fabrication artisanale, lorsqu’elles n’empêchent pas l’usage normal du produit, ne sont pas considérées comme des défauts.

13. Conseils d’utilisation et d’entretien

Les couvertures de livres Parinès doivent être utilisées conformément à leur destination : protéger et habiller un livre compatible avec le format prévu.

Il est recommandé de conserver les produits à l’abri d’une exposition prolongée au soleil afin d’éviter une altération prématurée des couleurs ou des matériaux.

Les produits ne sont pas destinés aux bébés. Ils peuvent être utilisés par des enfants sous la surveillance d’un adulte lorsque cela est nécessaire.

14. Responsabilité

Parinès ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation du produit, d’une usure normale, d’un défaut d’entretien, d’une exposition prolongée au soleil ou d’une détérioration causée par le client.

La responsabilité de Parinès ne saurait être engagée en cas d’inexécution ou de mauvaise exécution du contrat due au client, à un fait imprévisible et insurmontable d’un tiers, ou à un cas de force majeure.

15. Données personnelles

Dans le cadre des commandes passées sur le site, Parinès collecte les données personnelles nécessaires au traitement des commandes, au paiement, à la livraison, au service client et au respect de ses obligations légales.

Ces données peuvent notamment inclure le nom, le prénom, l’adresse e-mail, l’adresse de livraison, l’adresse de facturation et les informations relatives à la commande.

Les données sont traitées uniquement pour les finalités nécessaires à la vente et à la relation client. Elles ne sont pas revendues.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition concernant ses données personnelles, dans les conditions prévues par la réglementation applicable. Pour exercer ses droits, le client peut contacter Parinès à l’adresse suivante : [adresse e-mail à compléter].

Les paiements sont traités par les prestataires de paiement proposés via Shopify. Parinès n’a pas accès aux données bancaires complètes du client.

16. Propriété intellectuelle

Les créations, modèles, photographies, textes, visuels, éléments graphiques, nom commercial et univers de marque de Parinès sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, utilisation, modification ou diffusion sans autorisation préalable écrite est interdite.

L’achat d’un produit Parinès ne confère aucun droit de propriété intellectuelle au client sur les modèles, visuels ou créations de la marque.

17. Médiation de la consommation

En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité Parinès afin de rechercher une solution amiable.

Adresse de contact : parines.studio@gmail.com

18. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant toute action judiciaire.

À défaut de résolution amiable, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles de droit commun.

19. Formulaire type de rétractation

Le client peut utiliser le modèle ci-dessous pour exercer son droit de rétractation.

À l’attention de Parinès
parines.studio@gmail.com

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du produit suivant :

Commande n° : [à compléter]
Commandée le : [à compléter]
Reçue le : [à compléter]
Nom du client : [à compléter]
Adresse du client : [à compléter]
Adresse e-mail du client : [à compléter]

Date : [à compléter]

Signature du client, uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier :
[signature]